微信扫一扫
“太谢谢工作人员了,不用来回跑就能办好营业执照迁移手续,服务既暖心又高效!”3月24日,拿到新营业执照的个体工商户石女士,对着阳新县黄颡口市场监管所的工作人员连连点赞。这一句由衷的感谢,正是该所优化政务服务、践行便民初心的生动写照。
近日,黄颡口市场监管所政务服务窗口迎来了前来咨询营业执照迁移业务的石女士。石女士经营着一家小餐饮店铺,因经营规划调整,需要将店铺营业执照从黄石市开发区·铁山区太子镇,跨区域迁移至阳新县黄颡口镇。由于不熟悉跨镇迁移的办理流程,对线上平台操作、资料准备等环节毫无头绪,石女士一时犯了难。
了解到石女士的难处后,该所工作人员梁志华主动上前,开启全程帮办代办服务。他先是细致讲解个体工商户跨区域迁移登记的相关政策,明确办理要求与办理时限,打消石女士的顾虑;随后手把手指导她登录湖北政务服务网全程电子化平台,一步步完成信息填报、材料上传等操作。针对迁移申请、经营场所证明、变更信息等核心资料,梁志华逐一协助整理核对,确保材料规范完整,同时主动对接迁出地与迁入地审核部门,全程跟踪办理进度,打通业务办理的各个环节。

以往,个体工商户办理跨区域证照迁移手续,需要往返迁出、迁入两地,反复提交材料、对接审核,耗时又费力。而此次在工作人员的全程帮办下,从资料整理、线上提交,到后台审核、变更办结,全流程线上完成,石女士足不出户就顺利办结了迁移业务。更让她省心的是,此次变更不仅快速完成了经营地址调整,还完整保留了原有的统一社会信用代码、店铺字号和注册日期,实现了经营主体平稳迁移。

一直以来,黄颡口市场监管所聚焦市场主体办事的急难愁盼问题,持续深化“一件事一次办”“跨域通办、帮办代办”政务服务改革,着力打造便民利企服务品牌。该所强化窗口人员业务培训,要求全员熟练掌握市场主体开办、变更、迁移、注销等高频事项办理流程,不断压缩办理时限、主动靠前服务,以工作人员的“热心、耐心、细心”,换取群众和经营主体的“省心、放心、舒心”,让政务服务更有温度、更接地气,切实为地方市场主体发展保驾护航。