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3月13日,为期40天的2026年春运正式落下帷幕。记者从阳新火车站获悉,今年春运期间,该站累计发送旅客24.5万人次,同比增长5%,整体运输秩序平稳有序,旅客出行体验持续提升。

据阳新火车站客运领班祝晓敏介绍,今年春运客流呈现“节前平稳、节后集中”的特点。为有效应对客流高峰,该站提前研判、科学调度,在运力保障上做足“功课”。春运期间,车站增开了往多个方向的临时旅客列车,充分满足返乡和返程旅客的出行需求。同时,车站进一步优化售票、检票及换乘流程,提升通行效率,减少旅客排队等候时间,让旅客走得顺畅、走得舒心。

在服务方面,车站重点关注老弱病残孕等特殊旅客群体,开通绿色通道,提供爱心护送服务,累计服务重点旅客525人次。此外,车站工作人员拾金不昧、热心助人,共帮助旅客找回遗失物品351次,收到旅客电话表扬22次。

“春运虽已结束,但服务永不止步。”祝晓敏表示,下一步,阳新火车站将对候车环境进行升级改造,持续优化服务细节,努力为旅客营造更加温馨、便捷的出行环境。