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职场人士如何应对上司的压力

转载 2009/06/18 19:33:30 发布 来源: 作者: 4280 阅读 0 评论 0 点赞

  无奈的joe

  joe的公司是一个给全球企业提供内部管理系统的公司,他每天的职责就是解决客户在使用系统中出现的问题。

  他的主管是个十足的工作狂,分配任务很喜欢用excel表格,每次看到工作表上密密麻麻的项目,他都眼晕。主管从德国留学回来,非常追求质量,凡事都要做的完美。偏偏他个性大大咧咧的,有次忘记写一个方案,主管硬逼着他工作到夜里11点,还在一遍一遍的让他改。他对主管是又气又恨,每次工作拖延,他都感觉巨大的压力。每次和主管在走廊里、饭厅里碰到,脑子里第一个念头就是过一遍哪些工作没做完,如果有拖延的,他马上觉得抬不起头来。

  后来,为了减轻自己的压力,他硬逼着自己去完成那些复杂的表格,而且非常怀疑这些表格是不是能提高工作效率。

  他每周差不多有三四天是9点以后走,经常这样,逐渐养成了晚下班的习惯。有时候想想自己的工作,也没有多大成就,好在没有成家,没有什么累赘和麻烦。

  午夜回家,总觉得身心都不是自己的了,泡个温水浴,才找回一点自我。从窗台眺望北京深沉的夜,压抑的情绪总像细菌一样蔓延。joe觉得不能再这样下去了,伴着窗外清亮的月色,joe平静地将辞职报告mall给了上司……

  挣扎的lisa

  lisa,28岁,研究生学历、月薪12000元。

  lisa,大学毕业后,她进了一家外贸公司,几年的摸爬滚打一路走来,薪水涨到了五位数。后来,有家it公司有意挖她做市场主管,开出了诱人的薪水,一番考虑之后她同意了:“人往高处走吗,虽然压力要比以前更大,可是看在money的份上,只好‘俯首称臣’了”,lisa补充道。

  lisa的现任上司是个工作狂,策划、市场推广、项目管理、销售一个人身兼数职,个个工作都追的紧紧的,所有市场工作都压到她这个主管身上,每天像上紧了发条的钟,一刻不得闲,可还是经常看到他皱起的眉头,以及那冷不丁时放过来的狠话。但这也激发了lisa的好胜心,她非要做出个样子来给上司看看。

  “我现在全靠这个”,lisa指了指手中的vc.有时想,这几年太苦了自己。但她不愿认输,有时候想想自己就像和上司在较劲,这有什么意义呢?

  但她又不忍心放弃这一切,现在她有种痛不欲生的感觉。为了工作,她的一切爱好都被收拾打包,现在的职场竞争激烈,哪里还有什么闲情意趣。“高处不胜寒”,读书、跳槽、拿高薪,回头太难。“没办法,人生一世,草木一秋。我的爱情有个缺,谈了n个男朋友都‘死机’了”,眼前的lisa无限感慨。

  负重的laura

  只要再过一天,laura就满30岁了,在她的年龄迈入新阶段的同时,她的职业生涯也发生了重大的转变。原本在一家进出口贸易公司做部门经理的她被高薪挖到某it公司做市场经理,眼看着已到而立之年了,仍是独身的laura却没有精力去哀悼自己逝去的青春。对laura而言,光是应付每天的工作就已经让她疲惫不堪了,越来越大的工作压力经常让她产生不堪其重的感觉,坐在市场经理的位子上,laura总有一种摇摇欲坠的感觉,尤其在面对众多虎视眈眈盯着这个位子的竞争者的时候,总是让她觉得高处不胜寒。

  老板是个女强人,把她当姐妹对待,非常信任她。laura在进入这家公司之前,对it的行业状况并不了解,在她跳槽前,也没有考虑行业差异问题。但是跨行业跳槽的弊病仍然不可避免的发生在她的身上了。对行业状况的不熟悉使得laura不得不花费大量的时间突击补充行业知识,并且在工作当中保持高度的警惕和谨慎,生怕自己会出现什么重大失误最后被取而代之。深夜,还在和出差的老板开会、讨论策划细节。周末,本来为自己安排休息的她,被老板请出来吃饭,饭后两个人又开始了工作。

  就这样,每天超负荷的工作和巨大的精神压力同步伴随着laura,她怕极了,害怕哪一天撑不住,辜负了老板,她怕看她坦诚、真诚的眼神,每次对视都让她十分内疚,之后用拼命的工作来弥补。眼袋一天天加深,皱纹一天天增多,她的健康状况也每况愈下。在这种双重折磨下,laura不知道自己还能撑多久。外人看到的光鲜形象,和自己在独处时看到的自己完全是两个样子。而且至今还没有稳定的感情和家庭生活,疲惫不堪的laura常常在深夜以泪洗面。

  压力滋生浮躁

  可锐职业顾问事业集团公司对职业白领的调查显示,他们的压力来源除了工作之外,还来源于对上司工作方式的不适应。三成白领表示他们的上司每天工作超过10个小时,每周超过60个小时,而他们所承受的心理压力绝不比上司轻,心理压力指数上升7个百分点,而逆反情绪也一路高涨。

  可锐公司总裁兼首席职业顾问卞秉斌在分析时指出,造成下属过大心理压力的原因主要表现在职场竞争力加大,岗位供求关系不平衡,供多,求少,职场人为了保全自己的职位,只能不顾一切的坚持;管理人员知识阅历期大大缩短,以往培养一名管理人员,通常需要4~5年的时间,但现在,只需2~3年的时间就可以成为一名管理人员,知识和阅历相对来说较浅,造成能力上的千差万别;知识体系更新快,市场的不确定性极高,今天需要的是it人才,或许明天需要的是销售人才,这就要求职场人的知识体系宽泛,并且能不断地适应行业的千变万化,因此大大降低了原有的职业价值。

  强大的就业压力,滋生浮躁。卞说,职场人应学会进行压力分解和目标分解,如果“二次分解”做不好,不仅造成管理失衡,还会产生负面效应。但在目前一个阶段内,受上司影响的状况不可避免。

  “中国式上司”:急功近利型向耐力成果型的转变

  当我们在不断的质疑“中国式上司”时,我们时常忽略了社会的大环境和企业环境。中国经济发展的背景、规律与国外有很大的不同,社会环境也有所不同,有着鲜明的中国特色。但国内职场的状况,通常则是嫁接国外的成功对象。“可是这种毫无根基的嫁接其实是错误的,衡量成功管理者的真正标准应是结果,肯定和否定只是在某个阶段,一个特定的环境之下。因此说,中国多急功近利型职业人是与中国经济发展的客观情况相符合的,在不断发展变化的情况之下,人人都希望在短时间内得到成功。”卞说。

  责任与权利是联动关系,当你的责任在削减时,权利同时也在丢失。工作过程中,上司应对自身素养的进行把控,不要错误地使用政治手段,合理处理人际关系等等都有助于缓解下属的反感和压力。卞认为,职场人在某一阶段,压力增高是正常的状况,但要正确处理好时间的管理、绩效的管理、人力资源的管理、沟通协调的管理,减压的过程正是驾驶的过程,事实证明,承受压力的水平和技能水平是成正比的,学会适当的缓解压力,才能更顺利地完成目标,实现耐力成果型的蜕变,成为国际化的经理人。

  小资料

  400多名被调查客户,设计了8个调查项目。其中,40%的人认为上司加班降低效率;72%的人认为上司加班也会“迫使”下属加班,这是不公平的;60%的人认为领导管理不人性;39%的人抱怨薪资少,其中有近1/5的人没有加班费;46%的人认为上司缺乏远见,和这样的上司工作缺少发展;20%的人认为老板管理能力不强,没有高效的规章制度;70%的人承认自己存在的心理压抑超大,20人明确表示看到上司就讨厌,忍无可忍;42%的人跳槽是因为超长加班和工作压力,18人公开挑战上司的权威。

  

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