宾客关系经理（Guest Relations Manager）
•人数：2名
•基础工资：2200-2400

职位概述 Job Overview
• 指导客户关系工作的各个方面，从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。
• 在纽宾凯三江国际酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：
• 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
• 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备
• 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
• 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步

任职要求 Qualifications And Requirements
•基础要求 Basics Requirements
男性，25至35周岁，175CM以上，良好的五官及形象，普通话标准（二甲）。
女性，25至35周岁，165CM以上，良好的五官及形象，普通话标准（二甲）。
•技能要求 Required skills
拥有在与他人交往时大多时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
具有良好协作能力，熟练使用OFFICE办公软件和前台系统。
具有解决问题和组织能力。
•学历 Qualifications
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
•经验 Experience
拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验。