岗位描述
岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续。
2、具有较高的语言文字表达能力,能熟悉打字和电脑操作。
3、具有一定的外语水平,能够进行简单的对话及交流。
4、敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
5、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职要求:
任职要求:
1、大专毕业或具有同等学历,有一定的英文水平,能与客人进行简单的沟通。
2、有熟悉的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、工作主动、热情、认真、责任心较强。
4、身体健康、性格开朗、仪表端庄。
5、旅游、酒店管理专业毕业,有前厅工作者优先录取。
6、公司提供食宿,年底有奖金。