岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：
1、高中及以上学历，有物业相关工作经验，男女不限，年龄40岁以下。
2、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3 、抗压能力强，性格沉稳，善于倾听，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8：00-12:00,14:00-18:00，单休