岗位描述
工作内容:
1、 负责接待业主日常来访、投诉;
2、 负责将业主诉求及意见反馈及时相关部门;
3、跟进投诉问题的落实进度;
4、 负责相关资料档案和业户档案的建立与管理;
5、 物业管理相关法律法规的收集整理工作;
6、 负责信件的收发和登记;
7、 完成本部门的内部日常工作的开展;
8、 完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、性别不限,年龄24至36岁,初中及以上学历;
2、2年以上工作经验,有物业管理及客服工作经验者优先;
3、 良好的语言表达能力,出色沟通能力和沟通技巧,善于跨部门沟通和协调;
4、 快速高效的执行能力、良好的职业素质、结果导向、团队合作能力强;良好的学习能力;
5、 数据敏感、有很强的逻辑思维能力、思路清晰而有条理。
一经录用待遇从优,公司可提供免费食宿,转正后缴纳社保,享受国家法定假休及年终奖金。